CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Disposizioni generali
1.1 EDIZIONI BELGLIE, con sede legale in Montefalco, rende disponibile agli utenti la possibilità di acquistare sul Sito www.edizionibelglie.com (di seguito “Sito”), di cui è unica ed esclusiva titolare, i prodotti a marchio “Edizioni Belglie” (di seguito “Prodotti”), anch’essi di sua unica ed esclusiva titolarità.
1.2 Edizioni Belglie invita gli utenti a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”), prima di procedere all’acquisto sul sito, e a stampare e conservare le stesse, una volta conclusa la procedura di acquisto on line. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle Condizioni Generali che di quanto indicato nel modulo d’ordine.
1.3 I contratti conclusi con Edizioni Belglie attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dagli articoli 50 e seguenti del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (“Codice del Consumo”), ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del Consumo, e dalle norme del Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 in materia di commercio elettronico.
1.4 Edizioni Belglie potrà modificare senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche avranno efficacia dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati ad Edizioni Belglie prima della pubblicazione di tali modifiche saranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.
1.5 Le Condizioni Generali sono disponibili in lingua italiana.
2. Oggetto
2.1 Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto, effettuato a distanza, dei prodotti resi disponibili, tramite rete internet, sul sito www.edizionibelglie.com.
2.2 I prodotti distribuiti da Edizioni Belglie tramite il proprio Sito sono costituiti principalmente da biglietti, immaginette, cartoline, altre pubblicazioni e piccolo artigianato. Tutti i prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso.
2.3 L’offerta dei Prodotti è rivolta unicamente ad utenti consumatori (di seguito anche “Cliente/i”).
2.4 Per utenti consumatori (di seguito “Cliente/i Consumatore/i”) si intendono le persone fisiche che acquistano beni e servizi per scopi non riferibili, né direttamente né mediatamente, all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
3. Procedura di acquisto – conclusione del contratto di vendita
3.1 La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, ha il solo scopo di presentare gli stessi per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno da parte di Edizioni Belglie circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale, soprattutto con riguardo alle dimensioni e/o agli aspetti cromatici. Edizioni Belglie avverte, inoltre, che eventuali difformità tra più prodotti dello stesso modello/tipo sono da intendersi come garanzia dell’artigianalità degli stessi.
3.2 La pubblicazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto ai Clienti a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.
3.3 Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente, previa registrazione, dovrà compilare ed inviare ad Edizioni Belglie il modulo d’ordine in formato elettronico. Il Cliente dovrà mettere il prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna ed alle modalità di esercizio del diritto di recesso, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “invia l’ordine”.
3.4 Prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto il Cliente potrà correggere eventuali errori di inserimento dei dati ed in particolare potrà modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.
3.5 Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati e/o di fantasia, nella procedura di acquisto on line e nelle ulteriori comunicazioni. Edizioni Belglie si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori. Il Cliente esonera Edizioni Belglie da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati relativi ai dati forniti dal Cliente al momento dell’inserimento dell’ordine on line, essendo il Cliente l’unico responsabile del loro corretto inserimento.
3.6 Con l’invio dell’ordine il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.
3.7 Il Cliente ha la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso il relativo link presente nella mail di conferma di ricezione dell’ordine.
3.8 L’avvenuta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Edizioni Belglie mediante risposta inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Il messaggio ripropone tutti dati inseriti dal Cliente (identificativi, di spedizione, di fatturazione) il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
3.9 Ciascun contratto di acquisto stipulato tra Edizioni Belglie ed il Cliente deve ritenersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Edizioni Belglie comunicata da Edizioni Belglie con la risposta di avvenuta ricezione della proposta del Cliente. Edizioni Belglie ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.
3.10 Qualora Edizioni Belglie, successivamente all’invio della risposta di avvenuta ricezione, riscontri (a causa di errori tecnici o formali) la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche, pubblicati sul Sito, dei Prodotti oggetto della proposta del Cliente, darà espressa comunicazione di ciò al Cliente invitandolo ad effettuare, se ancora interessato, una nuova proposta contrattuale.
4. Prezzi dei Prodotti – spese di consegna – disponibilità dei prodotti
4.1 Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi solamente di IVA e non includono eventuali tasse, dazi e imposte applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi diversi da Paese a Paese sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificare l’ammontare presso le competenti autorità doganali. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
4.2 Qualora un Prodotto sia presentato sul Sito in aree diverse dalle apposite sezioni destinate alle operazioni di acquisto dei Prodotti o comunque senza l’icona “aggiungi al carrello”, si intende non disponibile per la vendita attraverso il Sito.
4.3 I prezzi e la disponibilità dei Prodotti, quali indicati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da Edizioni Belglie, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente, salvo gli ordini non accettati.
4.4 La disponibilità dei Prodotti ed i relativi tempi di consegna indicati sul sito sono meramente indicativi in quanto non sono aggiornati in tempo reale. Qualora i Prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio dell’Ordine, sarà cura di Edizioni Belglie comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’Ordine da parte del Cliente, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. Qualora i tempi di consegna dei Prodotti ordinati subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine, Edizioni Belglie si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente.
4.5 Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alle modalità di consegna e di pagamento nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun contratto di acquisto ed è chiaramente indicato in fattura.
4.6 Edizioni Belglie si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un Cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente Ordine. Ciò vale ugualmente in tutti i casi in cui Edizioni Belglie ritenga il Cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni delle Condizioni Generali per l’acquisto on line sul Sito o per qualsiasi altra legittima violazione, soprattutto quando il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.
5. Modalità di pagamento
5.1 Edizioni Belglie accetta pagamenti effettuati nelle seguenti modalità:
- bonifico bancario anticipato;
- Paypal-Carta di Credito direttamente dal Sito.
5.2 Al momento della formulazione dell’ordine, il Cliente è tenuto ad indicare la modalità di pagamento prescelta.
6. Modalità di consegna
6.1 Per le consegne in territorio italiano, i Prodotti sono consegnati tramite corriere espresso incaricato da Edizioni Belglie o quello prescelto dal Cliente all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente al momento dell’ordine. Per le consegne in territorio estero, la consegna avviene esclusivamente tramite Poste Italiane all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
6.2 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro, non danneggiato o alterato. In caso di anomalie, il Cliente dovrà far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decade la possibilità di far valere diritti in proposito.
6.3 Tutte le spedizioni dei Prodotti sono a rischio di Edizioni Belglie. Il rischio si trasferirà al Cliente all’atto di consegna dei Prodotti.
6.4 Nessuna responsabilità potrà essere addebitata dal Cliente a Edizioni Belglie in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto del contratto di acquisto.
6.5 Per ciascun contratto d’acquisto perfezionato attraverso il Sito, Edizioni Belglie emetterà un buono di consegna (Ddt) con fattura differita. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
7. Diritto di recesso
7.1 Il Cliente Consumatore ha diritto a recedere dal contratto d’acquisto per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni, eccezione fatta per i beni venduti “su misura” ovvero personalizzati su richiesta del Cliente, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.
7.2 Nel caso in cui il Cliente Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso ai sensi del precedente articolo 7.1, dovrà inviare comunicazione all’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o lettera raccomandata con avviso di ricevimento a: CTP 2000 Via Rubino, 51 – 58100 GROSSETO da spedirsi entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti prescelti.
7.3 La restituzione dei prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, a cura e spese del Consumatore, a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: CTP 2000 Via Rubino, 51 – 58100 GROSSETO
7.4 Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Cliente Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:
- il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli Prodotti formanti oggetto di un unico contratto di acquisto, fermo restando che il recesso si applica al Prodotto nella sua interezza e, perciò, non potrà essere esercitato limitatamente ad una parte del singolo Prodotto acquistato;
- i Prodotti formanti oggetto di contratti d’acquisto in relazione ai quali il Cliente Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri e saranno restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (ivi compresa l’imballo e l’eventuale documentazione accessoria) e della documentazione fiscale annessa.
7.5 Una volta verificata l’integrità dei Prodotti restituiti, Edizioni Belglie provvederà a rimborsare il Consumatore dell’intero importo pagato per i Prodotti di cui al contratto d’acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione dei medesimi. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario, in conformità delle correlative istruzioni e coordinate bancarie che saranno indicate dal Cliente Consumatore.
7.6 In ogni ipotesi di mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del recesso previste all’art. 7.4 nonché in caso di danneggiamento dei Prodotti per causa diverse dal trasporto dei medesimi, il contratto d’acquisto resterà valido ed efficace ed Edizioni Belglie provvederà a restituire al Cliente Consumatore mittente i Prodotti indebitamente resi, addebitando allo stesso le correlative spese di spedizione.
8. Garanzie
8.1 In caso di ricezione di Prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente Consumatore dovrà comunicarlo via e-mail al Servizio Clienti Edizioni Belglie entro il termine di due mesi dalla scoperta del difetto di conformità, pena la decadenza dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del Codice del Consumo.
8.2 Edizioni Belglie compirà ogni ragionevole sforzo per sostituire, a proprie spese ed entro un termine congruo, quei Prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempreché gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale completa di tutte le parti che la compongono. Se la sostituzione con il medesimo Prodotto non fosse possibile (ad esempio a causa dell’uscita fuori catalogo del Prodotto), Edizioni Belglie provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il Prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di Edizioni Belglie, a qualunque titolo.
8.3 Ove il Cliente rilevasse eventuali difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto, ed in particolare riscontrasse qualsiasi problema inerente la corrispondenza o completezza dei Prodotti ricevuti, dovrà tempestivamente informare il Servizio Clienti Edizioni Belglie. Il Servizio Clienti provvederà a fornire le indicazioni necessarie per la risoluzione del problema e, ove possibile, alla spedizione degli articoli mancanti, alla sostituzione degli articoli difettosi oppure al loro rimborso.
9. Diritti di proprietà intellettuale
9.1 Tutti i marchi (registrati o non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito sono di esclusiva proprietà di Edizioni Belglie e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione dei contratti d’acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi.
9.2 Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Edizioni Belglie, a favore della quale sono riservati in via esclusiva tutti i relativi diritti.
10. Privacy
Ai sensi dell’art. 13, D.Lgs. n. 196/2003, i dati personali dell’utente del Sito da quest’ultimo conferiti e comunque raccolti attraverso la navigazione sul Sito stesso e l’effettuazione di acquisti di beni sul Sito, sono trattati da EDIZIONI BELGLIE
I dati personali dell’utente del Sito sono trattati dal soggetto sopra indicato per le seguenti finalità:
a- per la creazione dell’account utente e per finalità strettamente necessarie e/o connesse alla soddisfazione delle richieste formulate di volta in volta dall’utente attraverso il Sito;
b- per l’invio di materiale promo-pubblicitario avente ad oggetto prodotti offerti da Edizioni Belglie;
c- per l’espletamento di attività necessarie o connesse alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto dei Prodotti tramite il Sito;
d- per l’esecuzione di obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa nazionale e/o comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo.
Con riferimento alle finalità sopra indicate, Edizioni Belglie informa che il conferimento dei dati è obbligatorio per il perseguimento delle finalità di cui ai punti a-c-d che precedono, con la conseguenza che in tali ipotesi un eventuale rifiuto determinerà l’impossibilità per Edizioni Belglie di soddisfare ed evadere gli ordini o le richieste degli utenti e per questi ultimi di usufruire dei servizi disponibili tramite il Sito.
Resta in ogni caso salva la possibilità per l’utente di esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, che deve intendersi qui integralmente trascritto. Tali diritti possono essere esercitati dall’interessato in qualsiasi momento, scrivendo a CTP 2000 Via Rubino, 51 – 58100 GROSSETO
11. Comunicazioni e reclami
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Edizioni Belglie relativamente ai contratti d’acquisto dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti tramite lettera intestata a: CTP 2000 Via Rubino, 51 – 58100 GROSSETO
12. Legge applicabile e foro competente
12.1 Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun contratto d’acquisto e soggette alla giurisdizione italiana.
12.2 Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali o ai contratti d’acquisto sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di PERUGIA, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.